2020年8月15日，由清华大学、中国计算机协会、运营商主办的第三届国际智能运维（AIOps）挑战赛决赛暨AIOps研讨会在杭州再度火热开启。541名选手组成的141支队伍经过长达5个月的激烈角逐，6支队伍成功闯进决赛。在决赛答辩中，紫光股份旗下新华三集团参赛团队H3C AI Institute队赢得多位评委及业务专家认可，最终荣获冠军。

本届挑战赛以当前运维领域的热点“微服务应用系统故障发现和根因定位”为赛题，所用数据全部来自运营商真实业务环境，由运营商在准生产环境中进行数据采集、清洗、流量缩放、故障注入和实时数据推送，最终提供业务指标、微服务调用链、基础设施性能指标、部署架构共4大类合计240小类数据，为参赛选手创造了完全真实的运维环境。

　　新华三集团选手张闯讲解技术方案

面对复杂的课题环境，新华三集团代表参赛队伍H3C AI Institute从实际应用出发，采取模型泛化预测与创新算法，对应多组系统指标，在原始数据集处理过程中大幅提升效能，另一方面，通过构造异常评分表，实现故障根